Ce que nos clients disent de leur expérience budgétaire
Depuis mars 2024, nous accompagnons des familles et des entrepreneurs dans la maîtrise de leur budget annuel. Les retours que nous recevons nous motivent chaque jour — et ils donnent aussi une idée concrète de ce que vous pouvez attendre.
Voici ce que certains de nos clients ont partagé après avoir travaillé avec nous sur leur planification financière.
Pourquoi les avis comptent vraiment
La budgétisation annuelle touche à des aspects très personnels de la vie. On parle d'économies, de projets futurs, parfois de difficultés passées. Chaque situation est différente.
Les témoignages que nous recevons ne sont pas tous élogieux — et c'est normal. Certains clients trouvent le processus plus exigeant qu'ils ne l'imaginaient. D'autres auraient aimé plus de flexibilité. Nous prenons tous ces retours au sérieux parce qu'ils nous aident à améliorer notre approche.
Ce qui revient le plus souvent ? Une meilleure visibilité sur l'année à venir et un sentiment de reprise de contrôle. Pas de miracle, juste une méthode claire et des ajustements réguliers.
Retours d'expérience authentiques
Julien Desforge
J'avais tendance à tout mélanger entre mes dépenses perso et celles du magasin. Le fait d'avoir structuré un budget annuel m'a permis de voir où partait l'argent — et surtout, de planifier les investissements sans stress. Ça m'a pris trois mois pour vraiment m'y tenir, mais maintenant je ne reviendrais pas en arrière.
Loïc Vennegoor
Honnêtement, je pensais que je gérais bien mes finances. Mais quand on a passé en revue mes dépenses fixes et variables, j'ai réalisé que je perdais pas mal d'argent sur des abonnements inutiles. L'accompagnement m'a aidé à remettre de l'ordre sans que ce soit culpabilisant. Très bon équilibre entre écoute et conseils pragmatiques.
Nos clients en quelques chiffres
Résultats basés sur les retours collectés entre avril 2024 et janvier 2025
Comment nous recueillons vos avis
Nous croyons à la transparence. Voici comment nous collectons et utilisons les retours de nos clients pour améliorer continuellement notre accompagnement.
Questionnaire en fin de parcours
Après trois mois de suivi, nous envoyons un questionnaire détaillé. Les questions portent sur la clarté de l'accompagnement, la pertinence des outils proposés et les résultats obtenus. Tout est anonyme si vous le souhaitez.
Appels de suivi facultatifs
Certains clients acceptent un échange téléphonique six mois après la fin de l'accompagnement. Ça nous permet de voir si les habitudes tiennent dans la durée — et d'identifier ce qui pourrait mieux fonctionner.
Analyse et ajustements internes
Chaque trimestre, nous passons en revue tous les retours reçus. Les critiques récurrentes nous poussent à modifier nos méthodes ou nos outils. Les suggestions des clients ont déjà conduit à plusieurs améliorations concrètes en 2024.
Publication des témoignages validés
Nous ne publions un avis que si le client nous y autorise explicitement. Les témoignages sont présentés sans modification, même quand ils contiennent des critiques. Nous croyons que la transparence renforce la confiance.
Vous voulez partager votre expérience ?
Si vous avez déjà travaillé avec nous ou si vous envisagez de le faire, n'hésitez pas à nous contacter. Vos retours — positifs ou critiques — nous aident à mieux comprendre ce qui fonctionne et ce qui pourrait être amélioré.
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